Частые вопросы: бронирование, оплата, отмена
Бронирование, оплата, отмена и перенос, сезон, почему мы и где работаем — коротко и в одном месте.
Чтобы забронировать мероприятие, напишите нам дату, число гостей и формат — ответим за 20 минут и пришлём смету; бронь фиксируется договором и депозитом. Минимальный заказ — 15 000 ฿. Ниже — условия оплаты, отмены и переноса, которые мы применяем как правило; точные условия каждого события записываются в договор.
Связанные страницы
Бронирование
Как забронировать мероприятие?
- Напишите в WhatsApp или Telegram дату, число гостей, формат и бюджет.
- Мы присылаем варианты площадок и смету в тот же день.
- При необходимости менеджер выезжает на просмотр — 5 000 ฿ за виллу, бесплатно, если мероприятие делаем мы.
- Подписываем договор, вы вносите предоплату 50 % — дата и площадка закреплены.
За сколько бронировать?
Для ужина или дня рождения хватает 2–3 недель; для свадьбы, корпоратива и дат с декабря по март — 2–3 месяца.
Есть ли минимальный заказ?
Да, 15 000 ฿ на организацию мероприятия; при аренде виллы через нас — 20 000 ฿ плюс стоимость виллы.
Как оплатить?
Бронь подтверждает предоплата 50 % — она невозвратная. Остаток — за 7 дней до мероприятия; если до мероприятия меньше 7 дней — в течение 3 дней; если мероприятие в ближайшие сутки — 100 % сразу.
Принимаем перевод на тайский банковский счёт в батах, рубли, USDT (TRC20) и Wise. Реквизиты присылает менеджер после того, как вы подтвердили бронь и сумму. Предоплату 20 %, рассрочку и оплату на пирсе или в день мероприятия не принимаем.
Выставляете ли счёт на компанию?
Да, договор и инвойс от тайской компании, оплата переводом на юрлицо, закрывающие документы для бухгалтерии.
Нужен ли депозит за оборудование?
Возвратный депозит от 20 000 ฿ нужен, если оборудование берут без нашего диджея или техника; с нашей командой депозит не нужен. Возвращаем его после проверки оборудования.
Можно оплатить криптовалютой?
Да, USDT в сети TRC20. Сумму в USDT менеджер считает по курсу на день оплаты.
Что такое safety deposit на вилле?
Это возвратный депозит самой виллы на случай повреждений. Его возвращают после мероприятия.
Можете перевести деньги третьему лицу или обменять валюту?
Нет. Переводов, обмена валют и платежей за третьих лиц мы не делаем.
Какие условия отмены?
Предоплата невозвратная: сразу после неё мы начинаем подготовку, резервируем дату и вносим депозиты подрядчикам. Вместо возврата предлагаем перенести мероприятие на другую дату в течение месяца.
Можно ли перенести дату?
Да, в течение месяца, если площадка и артисты свободны в новую дату; разницу в цене сезона пересчитываем.
Что будет, если пойдёт дождь или шторм?
Для событий на открытом воздухе заранее готовим вариант под крышей. Выход на яхте при штормовом предупреждении переносим без штрафа.
Когда лучше проводить мероприятие на Пхукете?
С ноября по апрель — сухо и спокойное море; с мая по октябрь дешевле, но нужен план на дождь. Подробно — в гиде о сезонах.
Почему Double D Project?
Работаем на Пхукете с 2013 года, провели больше 1000 мероприятий, у нас свой склад звука, света и декора в Тхаланге и своя команда. Говорим на русском, английском, тайском и китайском, отвечаем за 20 минут.
Работаете ли вы на Самуи и в Бангкоке?
Да: возим оборудование и команду на Самуи, Панган и в Бангкок. Доставка на материк — от 10 000 ฿, смету считаем под площадку.