# Частые вопросы: бронирование, оплата, отмена

Source: https://www.doubledproject.com/ru/faq

Как забронировать мероприятие на Пхукете, как платить, условия отмены и переноса, лучший сезон, работа на Самуи и в Бангкоке — ответы Double D Project.

Чтобы забронировать мероприятие, напишите нам дату, число гостей и формат — ответим за 20 минут и пришлём смету; бронь фиксируется договором и депозитом. Минимальный заказ — 15 000 ฿. Ниже — условия оплаты, отмены и переноса, которые мы применяем как правило; точные условия каждого события записываются в договор.
## Связанные страницы
- [Лучший сезон для мероприятий](https://www.doubledproject.com/ru/news/best-time-for-events-phuket) — погода по месяцам
- [Районы для вечеринок](https://www.doubledproject.com/ru/news/phuket-party-areas-noise-curfew) — где можно шуметь после 22:00
- [Каталог с ценами](https://www.doubledproject.com/ru/catalogue) — оборудование, шоу, персонал
- [Контакты](https://www.doubledproject.com/ru/contacts) — WhatsApp, Telegram, адрес
## Бронирование
**Как забронировать мероприятие?**

- Напишите в WhatsApp или Telegram дату, число гостей, формат и бюджет.
- Мы присылаем варианты площадок и смету в [тот](https://www.doubledproject.com/ru/catalogue/product/tripod-totem) же день.
- При необходимости менеджер выезжает на просмотр — 5 000 ฿ за [виллу](https://www.doubledproject.com/ru/locations/villas), бесплатно, если мероприятие делаем мы.
- Подписываем договор, вы вносите предоплату 50 % — дата и площадка закреплены.
**За сколько бронировать?**

Для ужина или [дня рождения](https://www.doubledproject.com/ru/services/birthday-party) хватает 2–3 недель; для [свадьбы](https://www.doubledproject.com/ru/services/wedding), [корпоратива](https://www.doubledproject.com/ru/services/conferences) и дат с декабря по март — 2–3 месяца.
**Есть ли минимальный заказ?**

Да, 15 000 ฿ на организацию мероприятия; при аренде виллы через нас — 20 000 ฿ плюс стоимость виллы.
**Как оплатить?**

Бронь подтверждает предоплата 50 % — она невозвратная. Остаток — за 7 дней до мероприятия; если до мероприятия меньше 7 дней — в течение 3 дней; если мероприятие в ближайшие сутки — 100 % сразу.

Принимаем перевод на тайский банковский счёт в батах, рубли, USDT (TRC20) и Wise. Реквизиты присылает менеджер после того, как вы подтвердили бронь и сумму. Предоплату 20 %, рассрочку и оплату на пирсе или в день мероприятия не принимаем.
**Выставляете ли счёт на компанию?**

Да, договор и инвойс от тайской компании, оплата переводом на юрлицо, закрывающие документы для бухгалтерии.
**Нужен ли депозит за оборудование?**

Возвратный депозит от 20 000 ฿ нужен, если оборудование берут без нашего [диджея](https://www.doubledproject.com/ru/services/didzhej-na-meropriyatie) или техника; с нашей командой депозит не нужен. Возвращаем его после проверки оборудования.
**Можно оплатить криптовалютой?**

Да, USDT в сети TRC20. Сумму в USDT менеджер считает по курсу на день оплаты.
**Что такое safety deposit на вилле?**

Это возвратный депозит самой виллы на случай повреждений. Его возвращают после мероприятия.
**Можете перевести деньги третьему лицу или обменять валюту?**

Нет. Переводов, обмена валют и платежей за третьих лиц мы не делаем.
**Какие условия отмены?**

Предоплата невозвратная: сразу после неё мы начинаем подготовку, резервируем дату и вносим депозиты подрядчикам. Вместо возврата предлагаем перенести мероприятие на другую дату в течение месяца.
**Можно ли перенести дату?**

Да, в течение месяца, если площадка и [артисты](https://www.doubledproject.com/ru/catalogue/shows) свободны в новую дату; разницу в цене сезона пересчитываем.
**Что будет, если пойдёт дождь или шторм?**

Для событий на открытом воздухе заранее готовим вариант под крышей. Выход на яхте при штормовом предупреждении переносим без штрафа.
**Когда лучше проводить мероприятие на Пхукете?**

С ноября по апрель — сухо и спокойное море; с мая по октябрь дешевле, но нужен план на дождь. Подробно — в гиде о сезонах.
**Почему Double D Project?**

Работаем на Пхукете с 2013 года, провели больше 1000 мероприятий, у нас свой склад звука, света и [декора](https://www.doubledproject.com/ru/catalogue/decorations) в Тхаланге и своя команда. Говорим на русском, английском, тайском и китайском, отвечаем за 20 минут.
**Работаете ли вы на Самуи и в Бангкоке?**

Да: возим оборудование и команду на Самуи, Панган и в Бангкок. Доставка на материк — от 10 000 ฿, смету считаем под площадку.